من نحن
من نحن
في Whatmums Need نسعى جاهدين لنجعل عالمك أفضل عن طريق توفير مختلف أنواع المتنجات التي تسهل عليكِ يومك مع طفلك . بالإضافة إلى أننا متواجدون في جميع أوقات يومك وحولك في كل مكان.
أما بالنسبة لتكنولوجيا الاستخدام المنزلي، يوفر Whatmums Need الأمان والجودة وفوق كل ذلك توفير الوقت والمال.
مُهمتنا دائماً هي توفير كل ما يستحقه عملائنا. نتطلع دائماً لتلبية جميع احتياجاتك اليومية بأفكار وابتكارات جديدة تُحدث فارقاً حقيقياً في شكل حياتك.
إداراتنا
-
- إدارة الأبحاث والتطوير
نلتزم باستخدام أحدث التقنيات والمناهج للتطوير المستمر لتقديم منتجات متميزة وفعّالة لتلبّي توقعات عملائنا بالتوازي مع العمل على تطوير منتجاتنا الحالية لمواكبة آخر التحديثات.
يتبع فريق الجودة لدينا معايير الجودة والسلامة الأمريكية والكندية بالإضافة إلى التأكد بأن كل منتج يتوافق مع معايير الجودة العالمية.
-
- إدارة التصنيع والنقل
يبدأ خط انتاج Whatmums Need في مصر بالقاهرة ويتم التوزيع داخل جميع محافظات جمهورية مصر العربية.
-
- إدارة التسويق
يبقى فريق التسويق على اطلاع دائم بأحدث المنتجات، وبالتعاون مع الإدارات الأخرى وبناءاً على متطلبات العملاء والسوق فإننا دائمًا نسعى إلى رضا العملاء من خلال التسويق لمنتجاتنا بصورة تعكس قيم الشركة الحقيقة.
-
- إدارة خدمة العملاء
يتواجد فريق خدمة العملاء لدينا طوال الأسبوع لمساعدة عملائنا والرد على أي استفسارات لديهم والاستماع إلى مقترحاتهم وآرائهم في منتجاتنا. لدينا فريق متخصص ومُدرّب حتى يوفر خدمة قبل وما بعد البيع للتأكد من رضا العملاء الكامل عن منتجاتنا. كما نسعى أيضاً للتعامل بأعلى درجات المهنية، حيث نعمل بشكل تعاوني بين الإدارات ليس فقط لتقديم أفضل الخدمات لإرضاء عملائنا، بل لسعادتهم المستمرة بتجربتهم لمنتجات Whatmums Need